вторник, 12 сентября 2006
И могуч.
читать дальшеВот представьте, приходит к вам нежно любимое начальство, и говорит этак, мол, дорогой сотрудник, а вот не хочешь ли ты квалификацию повысить, сходить на курсы по продаже билетов, а то мы тут в офисе собираемся открывать пункт по продаже... а?
Ну почему же нет, говорю я, если повлечет повышение зарплаты - так ето мы завсегда.
Алилуйя.
...А теперь выясняется, что не МЫ собираемся открывать пункт продажи, а ты, дорогой сотрудник, нам его откроешь. Типа, вот объясни, чего тебе для работы надо, и мы тебе все обустроим.
Хорошо? Хорошо. А теперь - главная подстава.
Я только что закончила базовые курсы для начинающих по гррр... гррррр... грешному амадеусу. ОТКУДА МНЕ ЗНАТЬ, ЧТО МНЕ НАДО? Компьютер, да. Принтер, да. Помещение, да. А еще нужны бланки - следовательно, договоры с авиакомпаниями. Какими - загадка. Еще - реклама. Где и как? Без понятия. Еще - куча всякого бумажного дерьма, и предположительно, все это хлопнется на МОЮ голову. Этого не было в курсе КАССИРА! ...Мотивация всего этого навоза проста до бесконечности - ну мы же тоже как-то начинали, ничего не зная... "Ан первый-то портной у кого учился?"
Я не подписывалась на создание нового бизнеса с нуля. Я - оператор, а не начотдела. Я вообще старалась лезть вперед только тогда, когда я ЧЕТКО и ДОСКОНАЛЬНО знаю, что я буду впереди делать. Какого дьявола на меня это все сваливают? Я не справлюсь.
...Зашла на форум этого самого амадеуса. Че делать, че делать - надо что-то делать. Там вижу вопрос - в точности мой. Мол, хотим открыть в турагентстве точку продажи авиабилетов, с чего начинать?
Ну, я лапки потираю, и ломлюсь в эту темку, радостно предвкушая инструкцию от и до. Ответ вопрошавшему был таков - цитирую. "Уважаемая ..., в качестве рекомендации, для организации продаж аиваперевозок целесообразнее начать работу не напрямую с авиаперевозчиками, а через агента, специализирующегося на сетевых продажах и имеющих субагентскую сеть. Это позволит централизованно получать бланки различных авиакомпаний, осуществлять отчетные функции перед одним партнером, иметь возможность технической и информациооной поддержки "из одних рук". В дальнейшем определив специфику Ваших продаж, Вы сможете перейти на прямые соглашения с рядом перевозчиков напрямую."
Дзынннь... Шмяк. Бум, бум, бум, бум... Это сперва перегорела лампочка в мозгах (та, что для идей), а потом я шмякнулась мордой об стол, полежала чуток и начала биться головой об стол же вполне осознанно.
...Прикол в том, что, получается, с нуля начинать смысла и толку нет. А мне именно это и предстоит сделать. И когда я облажаюсь - нет, я вполне здраво оцениваю свои силы, просто объем работы я тоже примерно представляю... Так вот, когда я облажаюсь, мне - именно мне! - скажут, мол, как же так, дорогая, мы тебе дали все, а ты что с этим всем сделала?
...Мое милое непосредственное начальство меня уверяет в стиле "ну ты же умная, справишься - вон, мы тоже начинали, ничего не зная". И вообще в меня верит по-всякому. Нет, оно, конечно, приятно. Но я что-то сомневаюсь в своей способности одновременно а)налаживать контакты с авиаперевозчиками, б)заниматься приемом клиентов и выпиской билетов, в)отчетами перед начальством, г)отслеживанием актуальных новостей по грррррр... по амадеусу и д) исполнением моих теперешних обязанностей. А что вы думали, никто их с меня снимать не собирается. "Да чего там делать-то, сперва клиентов много не будет".
Дерьмо в кубе.

...Так, маман, спокойно, беру управление на себя, а то у тебя опять истерика. В моей жизни было многое, но казенные деньги я еще не растрачивал; дай попробовать - любопытно же, в конце концов.
...Максимум, что они тебе могут сделать - это уволить. А ты до того и так собиралась оттуда уходить. Что-то я в тебе до того не замечал этакого комплекса отличника, когда do or die. Короче, успокойся, выпей пургена, расслабься, и все будет хорошо.
Для начала.
Время - ну вот как бы нам бы поскорей бы... Есть сомнения даже в том, что мне дадут толком окончить хотя бы курсы, не говоря обо всем остальном.
Единственный плюс - пообещали пару дней в агенстве, уже наладившем такой вот бизнес. Как будто пару дней спасут отца русской демократии.
Я с системой-то еще за ручку и на вы, а они хотят на меня повесить помимо выписывания полисов еще и все остальное. Вяяяяяяяяя
Если почувствую, что реально не справляюсь, уволюсь нахххх, и пусть что хотят, то и делают.
Я своим новую схему структуры всего предприятия построила, а потом — систему электронного документооборота и сейчас заканчиваю БД. При нулевом специальном образовании.
Кстати,посмотри информацию на сайте Аэрофлота. Здесь как раз есть агентское соглашение, требования к агенту Аэрофлота и рассылка, в которой есть некоторая полезная информация. Вдруг начальство испугается расценок?
моча в голову ударилапришла блажь "а вот давайте мебель переставим вверх ножками". А "поскольку моя умный, но маленький, уважать моя никто не хочет, и говно прилететь ровно на моя голова". По офисной иерархии маман самое младшее, ниже никого - даже уборщица куда более уважаемый член общества....Но маман будет делать только то, что может и умеет - за этим я прослежу. То, чего она делать не сможет - вне зависимости от причины - она делать не станет. И кто этим будет заниматься - не моя печаль. Вообще она у меня существо робкое и застенчивое, просто мимикрирует хорошо. Но когда на нее орут, впадает в ступор и начинает издавать забавные звуки. А этот типус, который местный гламный, орать любит. Бабэно(с).
Короче, я намерен развлекаться с этого спектакля, и мнение остальных участников меня не волнует.
Да, и кстати - за советы спасибо, а то что я, в самом деле, как дурак неуважительный) Ценю и уважаю. Особенно за объем проделанной работы - все знакомо... Нет ничего нового в подлунном мире, и дуют ветры, и все возвращается на круги своя... Тоже когда-то начинал с похожих вещей.
Дак вот и я того. Начинаю. Все ещё впереди.
Мы тебе надзор доверяем. )) Чтоб она там не очень-то.
Donovan Дон, свиненок, я тебя очень ценю и люблю, но будь так добр, не лишай меня моей зарплаты) И да, я знаю, что перепутала тебя с Окделлом, ничего-ничего, вы с ним братья по разуму в том числе, то есть по его отсутствию. Просто ты идиот деятельный, а он созерцательный)
IQ-sublimation Мы постараемся. Хотя чует мое сердце, отдуваться как всегда придется либо Хиро, либо Бергеру. )
Ставлю на Хиро — у него опыт специфичен.
www.onlinetur.ru/proposal_tickets.htm
www.urdv.ru/about.php
www.surgut.wsnet.ru/%7Ecompany/Avs/Rules/
www.idealtour.ru/?pg=02